Dalam era digital hari ini, menarik pesakit baharu selalunya bermula dalam talian. Apabila bakal pesakit mendapatkan GP atau pakar di kawasan anda, Perniagaan Saya di Google (GMB) ialah perkara pertama yang mereka lihat, walaupun sebelum tapak web anda. Ini menjadikan pengoptimuman profil GMB anda sebagai langkah penting dalam memperoleh pesakit baharu dan mewujudkan kehadiran dalam talian amalan anda.
Panduan komprehensif ini meneroka strategi utama untuk mengoptimumkan profil GMB anda, menjadikannya alat yang berkuasa untuk menarik dan melibatkan pesakit baharu. Daripada menuntut dan mengesahkan profil anda kepada menggunakan ciri seperti Google Posts and Insights, kami akan merangkumi semua yang anda perlu ketahui untuk meningkatkan profil GMB anda dan ditemui oleh lebih ramai pesakit di kawasan setempat anda.
Apabila pesakit mencari GP atau pakar di kawasan anda, Perniagaan Saya di Google (GMB) ialah perkara pertama yang mereka lihat, walaupun sebelum tapak web anda. Ini menjadikan tuntutan dan pengesahan profil GMB anda penting. Pastikan nama perniagaan anda, waktu buka dan alamat adalah tepat dan konsisten dengan tapak web dan papan tanda anda.
Memilih kategori GMB yang betul adalah penting untuk pengoptimuman. Pilih kategori utama yang paling menggambarkan kepakaran amalan anda.
Banyak amalan terlepas bahagian "Perihalan Perniagaan". Ini adalah peluang anda untuk memperkenalkan amalan anda kepada bakal pesakit. Tulis huraian yang ringkas, mesra dan mudah difahami, menggunakan 250 aksara pertama untuk menarik perhatian.
Nama rasmi perniagaan anda pada profil GMB anda hendaklah padanan tepat dengan nama yang dipaparkan pada papan tanda amalan fizikal anda. Konsisten membina kepercayaan dan meningkatkan kebolehcarian.
Gunakan bahagian foto GMB untuk mempamerkan amalan anda dengan foto kehidupan sebenar. Imej pasukan anda, ruang menunggu dan bilik peperiksaan boleh mempengaruhi keputusan pesakit untuk memilih anda.
Menambahkan video pada profil GMB anda memberitahu Google profil anda adalah 100% lengkap. Pertimbangkan untuk mencipta video menggunakan foto dan teks dengan alat seperti Animoto. Jika anda mempunyai sumber, videografi profesional boleh memberi impak yang lebih besar. Serlahkan falsafah amalan anda, pengalaman pesakit dan soalan lazim.
Jika anda mempunyai platform tempahan dalam talian seperti HotDoc, pautkannya terus daripada profil GMB anda. Ini membolehkan pesakit menjadualkan temu janji dengan mudah.
Bakal pesakit membaca ulasan untuk menilai amalan anda. Menangani ulasan positif dan negatif secara profesional. Balas ulasan negatif dengan segera dan hormat, menunjukkan komitmen anda terhadap kepuasan pesakit.
Bahagian Soal Jawab membolehkan pengguna bertanya dan menjawab soalan. Jawab soalan sebagai amalan untuk memastikan maklumat yang tepat untuk semua pesakit. Pertimbangkan untuk menyediakan dan menyiarkan topik Soal Jawab anda sendiri daripada profil peribadi dan menjawabnya secara rasmi melalui profil GMB anda.
Google Posts menawarkan platform yang sangat baik untuk berkongsi kemas kini tentang perkhidmatan anda dan memaut kembali ke halaman yang berkaitan di tapak web anda. Perkenalkan doktor anda melalui Google Posts dan serlahkan minat istimewa mereka. Gunakan alat penjadualan seperti OneUpApp untuk menyediakan siaran lebih awal dan menjimatkan masa.
Jika amalan anda mempunyai berbilang lokasi, buat profil GMB yang berasingan untuk setiap lokasi untuk memastikan kebolehcarian yang optimum.
Ciri GMB sentiasa berkembang. Berhati-hati dengan ciri baharu dan manfaatkannya untuk mendapatkan kelebihan berbanding pesaing.
Bahagian GMB Insights membolehkan anda menjejak prestasi anda. Lihat kata kunci yang digunakan oleh pesakit untuk mencari profil anda, bilangan paparan profil dan metrik penglibatan pesakit.
Mengekalkan profil GMB memerlukan usaha berterusan. Pertimbangkan untuk mendapatkan sokongan dengan strategi GMB anda untuk menjimatkan masa dan meningkatkan tempahan pesakit.
Jika anda mempunyai tapak web untuk klinik anda, pastikan anda meletakkannya pada profil anda. Ini akan membantu bakal pesakit anda mencari anda dan akan meningkatkan kedudukan SEO untuk tapak web anda juga.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini dan terlibat secara konsisten dengan profil GMB anda, anda boleh meningkatkan keterlihatan dalam talian anda dengan ketara dan menarik lebih ramai pesakit ke amalan anda. Ingat, GMB ialah platform dinamik dengan ciri baharu yang kerap muncul. Kekal dimaklumkan, gunakan alatan terkini dan jejak prestasi anda untuk memastikan profil GMB anda kekal dioptimumkan dan memacu pertumbuhan pesakit baharu. Dengan profil GMB yang dioptimumkan dengan baik, anda boleh meletakkan amalan anda di barisan hadapan carian tempatan, menjadikannya lebih mudah untuk bakal pesakit mencari anda dan memilih amalan anda untuk keperluan penjagaan kesihatan mereka.
